Полезные советы

Второго шанса произвести первое впечатление может и не быть

Студенты часто ищут работу или подработку, пока учатся в вузе. Для кого-то это старт карьеры, для кого-то – карманные деньги на развлечения. Чтобы получить свою первую работу, надо пройти собеседование. Как это сделать, если почти нет опыта и еще мало знаний? Давайте разбираться.

Существует заблуждение, будто устроиться в серьезную компанию студенту без связей, знакомых и «блата» невозможно. Практика показывает: это действительно сложно, но достижимо.
Мы задали несколько вопросов выпускнице авторского класса «Управление человеческими ресурсами» 2018 года, специалисту по управлению персоналом в ОАО «РЖД»

Анна Саенко


Аня, расскажи, на что ориентируется работодатель, если у кандидата совсем нет опыта или есть, но совсем скромный – курьером или промоутером?
– Первое, на что смотрим, это образование. Сейчас в компании новые правила, которые требуют от кандидатов обязательного соответствия профстандартам, так называемые корочки. Не менее важно желание работать и развиваться именно в нашей компании, а не просто отсиживать с 9 до 18 часов. И безусловно, нужно хотя бы базовое соответствие корпоративным компетенциям компании. Опыт – дело наживное, а вот глаза должны гореть.

Из скольких этапов состоит собеседование?
– Это зависит от должности, на которую претендует кандидат. Но традиционно: первый этап – собеседование с начальником отдела кадров, далее – тестирование с говорящим название «Надежность сотрудника». Если по таким критериям, как стрессоустойчивость, способность работать в команде и обучаемость, кандидат показывает хорошие результаты, то последний этап – беседа с руководителем подразделения.

Ты помнишь свое первое собеседование?
– Да, это собеседование для участия в проекте «Авторский класс», благодаря которому я сейчас могу рассказывать, как подготовиться к собеседованию.
Я шла с боевым настроем, была готова покорять этот мир. Но когда узнала, что больше 150 человек подали заявки, а пройдут всего лишь 10, внутри меня все сжалось и моя всеобъемлющая энергия мгновенно улетучилась. Я попросила воды, сглотнула ком в горле и, набравшись храбрости, начала рассказывать о своих заслугах без лишней скромности. В целом я держалась молодцом, но точно помню, что завалила пару вопросов по истории. Я искренне хотела попасть в проект. Мне все же удалось убедить руководителей авторского класса, что hr – это мое и у меня получится.


То самое собеседование, про которое рассказала Анна, проводил Илья Епишкин, директор Российской академии путей сообщения и заведующий кафедрой «Экономика труда и управление человеческими ресурсами» ИЭФ. Вот на что обращал внимание руководитель проекта «Авторский класс» от университета:
«На собеседовании с кандидатами без опыта работы для меня важно, чтобы человек был инициативен во всех смыслах этого слова: чтобы в его портфолио и резюме было много точек активности. Все это говорит об уровне его мотивации. Мне не импонируют безразличные люди, которые мало чем интересуются и не двигаются вперед.
Стремление человека развиваться проявляется в участии в различных мероприятиях. Будь то кейс-чемпионат, волонтерская деятельность, посещение всевозможных курсов или тренингов.
Человек должен понимать необходимость своего личного развития и профессионального становления».




Советы, которые дадут вам мощное конкурентное преимущество в гонке за место под солнцем:
—Обеспечьте себя сведениями об организации, в которую хотите трудоустроиться.
—Помимо резюме, имейте при себе копии всех необходимых документов (свидетельств об образовании, а также дипломов, подтверждающих победы в конкурсах).
—Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
—Точно просчитайте маршрут, чтобы не опоздать на встречу.
—Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.


Подробнее о вопросах и возможных ответах
«Особенная компания»
Внушите работодателю, что вы заинтересованы именно в этой компании, она для вас особенная и выбрали ее сердцем, а не потому что вакансия подвернулась на hh.ru.
«Как вы узнали о вакансии?»
Неправильно:
—«Увидела объявление в интернете и подумала: почему бы и нет?»
Правильно:
—Показать, что вы искали информацию о свободных позициях в ней целенаправленно. Если у вас есть знакомые, которые уже являются сотрудниками, можно сослаться на них.

Конкретика и польза для работодателя
Ошибка новичка – много рассказывать о достижениях, хвастаться навыками.
Сразу включите внутренний фильтр «сначала польза, потом достижения». Работодателю не очень важно, какие у вас заслуги. Он хочет понять, чем вы можете быть полезны его компании, сможете ли решать рабочие задачи. Поэтому говорите преимущественно об этом.
Плохо:
—Знаю фотошоп и html.
Хорошо:
—Могу нарисовать сайт и сверстать его сам, нанимать фрилансера не нужно.

Плохо:
—Окончила иняз с красным дипломом.
Хорошо:
—Могу перевести рабочую документацию и не оплошать на встрече с иностранными партнерами. Помогу организовать синхронный перевод.

Плохо:
—Я – уверенный пользователь «Экселя».
Хорошо:
—Могу собрать математическую модель в «Экселе». Если потребуется, настрою макросы.

Будьте готовы
Ответить на вопросы примерно такого типа. Почему канализационные люки круглые? Или если бы вы были дорожным знаком, то каким именно? Почему мы не должны брать вас на работу? Как определить высоту слона с помощью булавки? Почему никто не видел птенцов голубей?
Нестандартные вопросы нужны, чтобы определить, как вы справляетесь с неожиданной и стрессовой ситуацией. Тут главное то, как себя проявите, а не сам ответ. Поэтому держись ровно. Такие вопросы задают кандидатам реже, чем про успехи и достижения, но к ним тоже надо быть готовым не только когда устраиваетесь в Google.

Как обстояло дело на практике?

Валерия Морохова, выпускница РУТ, специализация: государственное и муниципальное управление


—После получения диплома я стала просматривать в первую очередь вакансии по своей специальности. Похожая на такую была «секретарь в суде». Перед собеседованием несильно волновалась, так как это только первое и все еще впереди. Так как это государственная служба, на собеседовании много спрашивали о моей семье, роде деятельности родственников, их образовании, потом попросили заполнить анкету, чтобы проверить достоверность данных. Заполнила, отдала, сказали два дня ждать, как проверят – позвонят. И – о чудо, первый блин – не комом, мне перезвонили и пригласили на работу. Но в итоге я туда так и не трудоустроилась: предложили работу, которая больше по душе.
Советую всем начинающим специалистам не торопиться и не кидаться на первую попавшуюся должность. Подойдите к этому вопросу ответственно: подумайте, что вас интересует, какие дисциплины в университете вам были интересны. Исходя из этого, делайте выбор.

Михаил Разаренов, студент ИТТСУ, специализация: машиностроение


– В прошлом году я искал подработку. Мне приглянулась вакансия продавца-консультанта в магазине одежды «ТВОЕ». Три раза отправлял резюме, и мне ни разу не ответили, но заветное приглашение на собеседование я все-таки получил. За день до встречи начал сильно волноваться, не знал, как лучше одеться: «ТВОЕ» продает вещи больше спортивные, а на собеседования принято ходить в официальном. В итоге я выбрал нечто среднее: джинсы и пуловер.

В офисе меня встретил самоуверенный мужчина, начал задавать мне вопросы. Первый из них был: «Почему именно наша компания?». Вопрос вполне ожидаемый, но из головы сразу все улетучилось, и там поселилась обезьянка, бьющая в тарелки. Следующий вопрос: «Вы учитесь?» На мой ответ «да» менеджер изобразил недовольство, сопровождаемое характерным «цыканьем». Последовали вопросы типа: «Как планируете совмещать?», «На какой срок планируете устраиваться?» и прочие. Ну и на десерт – нокаут: «У вас в резюме указано, что нет опыта работы – почему мы должны выбрать вас, а не парня с опытом, которого я интервьюировал до вас?» Честно сказать, я даже и представить не мог, что ответить. Я прочитал на лице мужчины разочарование. А в моей голове было только желание устроиться хоть куда-то ради получения того самого заветного опыта работы. На мое удивление ответ «Ну я усидчивый, меня легко обучить и совсем не надо отучать от дурных привычек прошлой работы» вполне устроил собеседника. Он первый раз за время встречи улыбнулся и одобрительно кивнул.
Я считаю, что очень важно понравиться человеку, который проводит собеседование.

От редакции:
После интервью многие стесняются спросить, когда им можно рассчитывать на ответ. Не стесняйтесь. Этот вопрос абсолютно закономерен. Напротив, если вы его не зададите, это будет минус. И еще один не обязательный, но желательный пункт плана: придумайте, чем наградить себя после удачного интервью. Это может быть любимое пирожное, какая-то небольшая покупка или просмотр сериала.
Независимо от результата, вы проделали большую работу, получили ценный опыт и приблизились на шаг к своей цели.
Made on
Tilda